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Situación de recibos
Los recibos pueden estar en estado facturados, cobrados, liquidados a compañía, anulados y devueltos. 

Podemos ver la situación del recibo accediendo a la póliza y al apartado Recibos:




COMISIÓN SOBRE RECIBOS

El colaborador recibirá la comisión de las pólizas una vez que el recibo haya sido liquidado a la compañía aseguradora, es decir, aproximadamente a los dos meses de la fecha de cobro del recibo.

RECIBO DEVUELTO

Cuando se devuelve un recibo el colaborador recibe un email, y además, puede encontrar una nota en la plataforma de Brokalia con un aviso de este tipo: 

"Estimado Colaborador,

Le informamos que el recibo que se detalla abajo nos ha sido devuelto por la entidad bancaria cuya domiciliación nos tiene facilitada.

TOMADOR: CDAD. PROP.  XXXXXXX
REFERENCIA: 0010135957
Nº POLIZA: XXXXXXXX
COMPAÑIA:  XXXXXXX
EFECTO: 00/00/2024 PRIMA TOTAL: 527,41

Entendemos que la devolución ha sido ajena a su voluntad por lo que le agradecemos se ponga en contacto con nosotros para comunicarnos la forma de regularizar la situación siendo la más ágil realizarnos ingreso a la cuenta bancaria que le indicamos:

CCC: 0049 1862 44 2310094912
IBAN: ES1300491862442310094912"

Ante un recibo devuelto, lo acción más rápida es realizar una transferencia, ya que la compañía aseguradora intentará cobrar el recibo en dos ocasiones antes de que Brokalia reciba el aviso de la devolución del mismo. 
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