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No pierdas el hilo de tus notas
¿Quieres dar respuesta o preguntar dudas acerca de cualquier nota de un siniestro? ¡Es posible sin que pierdas el hilo de la conversación!
Imagina que una de tus comunidades ha tenido un siniestro hace un año y todavía sigue abierto porque está a la espera de, por ejemplo, una factura.
Debes tener 200 notas en el seguimiento de ese siniestro, ¿verdad?
Antes, si querías dar respuesta o consultar una duda referente a una de esas notas, tu comentario aparecía al final del seguimiento y era complicado seguir el hilo de la conversación.
Por ello, hemos implementado una novedad para que no pierdas el hilo de ninguna nota.
Ahora, si quieres preguntar alguna duda puedes hacerlo respondiendo directamente a ese comentario, de manera independiente, sin importar su tiempo de publicación ¡Sin perder el hilo!
Te mostramos un ejemplo:
En primer lugar, accede al apartado que corresponda en función de si tus dudas están relacionadas con un proyecto, una póliza o un siniestro.
Una vez que localices el proyecto, número de póliza o referencia del siniestro, haz scroll hasta llegar al apartado Notas.
Podrás visualizar todas las notas que te ha dejado el equipo de Brokalia y responder o formular tu pregunta en la nota que necesites concretamente.
Y, por último, ¡no olvides hacer clic en Enviar!
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